Управління праці та соціального захисту населення при призначенні субсидії користується програмним забезпеченням «Наш дім», розробником якого є ПП «Комп’ютер дім» м. Київ. На даний час у повідомленнях про призначення субсидії відсутнє розмежування кВт спожитої електроенергії за періодами часу (години денного та нічного використання), про що розробників програмного забезпечення було двічі повідомлено управлінням.
Відповідно до підпункту 1 пункту 3 Постанови КМУ від 06 серпня 2014 року № 409 зі змінами «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування», передбачено розподіл використання електричної енергії за двозонними тарифами за періодами часу, а саме:
- 67 відсотків об’єму спожитої електроенергії за тарифом в години нічного навантаження (з 23-ї до 7-ї години);
- 33 відсотки об’єму спожитої електроенергії за тарифом в інші години доби.
Про доопрацюванні програмного забезпечення громадян буде повідомлено додатково.
Також повідомляємо, що управлінням проведено автоматичний перерахунок субсидії з січня 2018 року зі збереженням обов’язкового платежу у зв’язку зі зміною соціальних нормативів з послуги електропостачання, які враховуються при призначенні субсидії.
Громадяни, які на даний час не отримали повідомлення про перерахунок субсидії з січня 2018 року, можуть звернутись до каб. № 7 управління. Час роботи: з понеділка по четвер - з 8-00 до 17-00, п’ятниця - з 8-00 до 15-45, обідня перерва - з 12-00 до 12-45.