Проект "Відкрите місто" є краудсорсинговою інтернет-платформою для взаємодії мешканців з місцевою владою та комунальними підприємствами, а також для самоорганізації громадян. Для цього на сайті існують 2 розділи:
- «Проблеми» - дає можливість створювати повідомлення про проблему, яке буде направлено у відповідну організацію для вирішення
- «Корисні об’єкти» - карта міста, на яку користувачі порталу можуть наносити різного роду корисні об’єкти, як то: лікарні, школи, парковки, туристичні об’єкти, зони безкоштовного Wi-Fi, пункти прийому батарейок, інше.
Щоб повідомити про проблему:
- Оберіть Ваше місто
- Натисніть кнопку «Повідомити»
- Оберіть категорію проблеми
- Поставте точку на карті, де знаходиться проблема
- Коротко опишіть проблему
- Додайте фото та/або відео
- Натисніть «Повідомити»
Після цього повідомлення буде перевірено модератором міста та опубліковано на сайті.