Приємною тенденцією стало те, що з кожним роком кількість людей, що мають проблемні питання зменшується. Також марганчан сьогодні здебільшого турбують питання благоустрою територій міста. Особисті питання  - лише четверта частина від усіх звернень.

     Так жителі будинків № 172-174 по вул. Київській занепокоєні екологічним станом прибудинкової території. На їх думку, через використання для опалення твердопаливного обладнання, у приміщені колишньої вареничної, у повітря надходять шкідливі речовини, котрі шкодять здоров’ю. Олена Жадько дала розпорядження відповідним підрозділам виконкому з’ясувати ситуацію та зробити усе необхідне, аби повітря на території міста відповідало екологічним нормам.

     Ще одне звернення поступило від жителів будинку № 4  Східного кварталу. Стосувалося воно 18 дерев, котрі ростуть на території будинку, та вже пошкодили його фундамент. Головний спеціаліст відділу землекористування та екології міськвиконкому  Тетяна Челишева та начальник управління капітального будівництва, архітектури, житлово – комунального господарства та комунального майна Марганецької міської ради  Світлана Тетеріна цього ж дня виїхали на вищезазначену територію для складання акту пошкодження будинку, та подальшого отримання дозволу на спилювання дерев.

     Жителі вул.Ватутіна звернулися із проханням відремонтувати дорогу. У минулому році дорога була внесена до плану капітального ремонту Дніпропетровської ОДА, однак ремонт не відбувся. Міський голова дала розпорядження начальнику управління капітального будівництва, архітектури, житлово – комунального господарства та комунального майна Марганецької міської ради підготувати проєкт капітального ремонту. У 2020 році дорогу буде відремонтовано.

     Також були і особисті звернення щодо матеріальної допомоги.

     Незважаючи на те, що усі відвідувачі приходили з власними турботами та сподіваннями вирішити проблемні питання, вони зазначали, що Марганець сьогодні набув нового обличчя. Зміни, що відбуваються люди чекали десятиліттями. Усі помітили, що більшість вулиць має нове сучасне освітлення, ремонтуються  дороги у межах міста, відбудовуються нові об’єкти соціально-культурного значення тощо.